湖南永州市瑞瀾醫(yī)療美容醫(yī)院介紹
在企業(yè)總部的管理方法下,以JIC(國際醫(yī)院評審組織)標準為原型,永州瑞瀾醫(yī)療整形自開創(chuàng)已來,便全套引入英國健康醫(yī)療安全性及服務管理規(guī)范,建立9-100顧客令人滿意系統(tǒng)軟件、設定9道顧客令人滿意系吊瓶、手術拆線、傷口換藥、術后電話回訪關愛統(tǒng)評定體系。在顧客進門處、備案、秫全過程、住院治療、養(yǎng)護等階段,征選顧客意見和建議,爭得保證恰如其分,提升顧客的滿意率。在手術治療安全性能確保方面,按照美國式技術標準管理機制,在手術前、術中術后全過程中,分階段搜集顧客數百項生理學數劇,此外建立極為苛刻的手術前溝通交流檢測,術中實時監(jiān)控系統(tǒng),術后開展緊密電話回訪。

